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三亚12345政府服务热线获全国双奖

来源:这也行旅游网 日期:2020/7/31 浏览次数:

    7月28日,第四届全国12345当局办事热线年会在河南驻马店召开。会议宣布了《全国政务热线运行质量年度评价成果》,揭橥了全国十佳热线奖、前锋奖、数据抗“疫”标杆奖、抗“疫”特别供献奖等奖项。三亚市12345当局办事热线在通俗地级市质量综合排名第11名,荣获前锋奖,同时还荣获数据抗“疫”标杆奖。
    据悉,三亚市12345当局办事热线于2010年开通。10年时光,当局办事热耳目工接听坐席由本来的5个增长至52个,从政务办事热线、政务审批专席、政务预审一窗受理窗口到营商情况和人才办事专线,热线平台功能进一步完美,平易近声平易近意沟通更便捷。今朝,当局办事热线开通了政务专席、营商情况办事专线,以及英、韩、俄、日、西班牙语专席。10年来,当局办事热线共接听市平易近旅客来电约269万通,办件处理知足率97.55%。(记者胡拥军)